Sou o "velho do Restelo" do Metro

Quando é que o Metro de Lisboa se dignará a prestar um bom serviço aos utentes sem sacar dinheiro à administração central? Agora já não há bilhetes, há "cartões", já não há entradas, há "portas": tudo muito moderno, muito chique. Pena é que as coisas sejam uma bodega: máquinas de pagamento que não funcionam, "cartões" novos mas com defeito, "portas" modernaças que não abrem, estações sujíssimas, funcionários antipáticos crendo que a resposta adequada a um sorriso é um esgar de desprezo...

Estive vinte minutos para comprar um bilhete que me permitisse deslocar duas estações. E, lá chegado, não me deixavam sair. Paguei 1,25 €.

Será demais pedir alguma competência?